Refer friends and book with a discount
Send friend an invitation link. We're are giving a 1000 ₽ for a housing fee to everyone.
$175
per
night
The price includes housing for maximum 10 guests
Dmitriy Borisov
7,3February 2024
Dmitriy Borisov
7,3February 2024
25th of February 2024
Advantages:
В целом фотографиям соответствует. Относительно новый дом, мебель и техника. Заезженным не выглядит.
Disadvantages:
Проживали двое суток за 60800 рублей. Стоимость не маленькая, отсюда и претензии к сервису. При заселении чувствуешь себя, будто дом тебе бесплатно оставляют дальние родственники на выходные. Всё под счёт, всё трижды повторят, что трогать-что не трогать и тому подобное. При заселении берут депозит 10 тысяч, кроме того забирают один из документов на время бронирования. Но самое «приятное» в сервисе - вам расскажут, что за не помытую посуду и не вынесенный мусор с вас возьмут штраф в 3500 рублей, также отдельных денег стоят сауна и джакузи, без доплаты пользоваться нельзя. И дело не только в деньгах, а в том что посуда будет помыта людьми, которые хотели сэкономить полторы тысячи - то есть очень плохо. А ближайший контейнер для мусора в 5 минутах езды по ухабам (его еще найти надо умудриться), опять же если вы не на своем авто, а на такси - с мусором вас вряд ли повезут. В гостиной стоит витринный холодильник для напитков, который постоянно дребезжит, так что спать на первом этаже не получится. Так вот витрина с газировкой есть (привет всем родителям с маленькими детьми), за то отсутствуют: духовка, посудомойка, кондиционеры. Напор воды слабый, принимать душ неудобно (кстати дверь в душевую не закрывалась). Полотенца чуть мягче наждачной бумаги. Матрасы и постельное белье кажется куплены по скидке в секонд-хенде, спать некомфортно. Очень советую хозяину жилья повысить цену на 15% на эти деньги купить нормальное постельное белье, посудомойку и духовку. И перестать крохоборствовать с посудой, мусорном и прочими «платными услугами» дом то в целом хороший, но сервис…
Set «KazanTIP», хозяин жилья
Дмитрий, благодарим вас за подробный и информативный отзыв! Наша цель - предоставить гостям максимально высокий уровень сервиса и одновременно оптимизировать затраты на облуживание, для того чтобы удерживать цены на комфортном для гостей уровне. Все условия, правила, дополнительные платные услуги – указаны в объявлении на сайте бронирования, и мы обязательно предоставляем гостю выбор из нескольких вариантов по разной стоимости. Например, наличие или отсутствие посудомоечной машины в каждом из домов указано в объявлении. При нежелании мыть за собой посуду гости могут пользоваться одноразовой посудой, либо арендовать по более высокой цене соседний дом аналогичной планировки, но оборудованный посудомоечной машиной. Правило о вывозе гостями мусора после своего проживания позволяет нам более рационально использовать рабочее время горничных и обслуживающего персонала, сократить трудозатраты на вывоз мусора, сосредоточившись на качестве уборки. Наши дома оборудованы под формат краткосрочного и комфортного проживания. Поэтому мы предоставляем гостям универсальный и наиболее востребованный набор кухонного оборудования: индукционная варочная поверхность и свч печь, а на участке оборудована благоустроенная мангальная зона: мангал, казан, печь для казана, решетки и шампура. Все условия о депозите: его размер и условия возврата, обговариваются с гостем заранее, до бронирования дома. Депозит полностью возвратный. Мы возвращаем его гостю в день выезда, так же как и документ. Температурный режим в доме адаптирован ко времени года. В зимний период в доме функционирует система теплых полов по всему 1 этажу, на террасе дополнительно оборудованы инфракрасные обогреватели, также по всему дому установлены радиаторы с регулируемой подачей тепла. Мы не указывали в объявлении, что в доме имеется кондиционер. Если в феврале наличие кондиционера для вас является действительно актуальным, следовало утончить этот момент до бронирования. Мы надеемся, что отсутствие кондиционера в доме в феврале не доставило вам больших неудобств. Витринный холодильник– дополнительная услуга, пользующаяся большим спросом у наших гостей. Конструкция холодильника делает его абсолютно недоступным для маленьких детей. Гости могут выбрать дом с расположением витринного холодильника не в гостиной, а на террасе. Постельное бельё, постельные принадлежности и полотенца в наши домах стираются и подвергаются дополнительной гигиенической обработке после каждого использования; мы регулярно закупаем и обновляем весь домашний текстиль. В любом случае, благодарим вас за обратную связь, ваши замечания будут учтены нами в дальнейшей работе.
Albina
10,0February 2024
Albina
10,0February 2024
12th of February 2024
Advantages:
Очень понравился сам дом, просторный, много места, все помещения большие и светлые. Современный красивый ремонт, все ОЧЕНЬ чисто. Отдыхали 3-мя семьями, у каждой семьи была своя спальня, всего в доме их 3. Удобно что в спальнях кроме двухспальных кроватей есть лёгкие мягкие раскладные кресла или диванчики чтобы комфортно разместить детей. Самое лучшее место в доме по нашему общему мнению это терраса с прозрачными стенами и круглой мебелью. Несмотря на зиму там тепло, т.к. пол с подогревом и есть дополнительные обогревательные приборы. Там еще большой телевизор и плейстейшн. Очень уютный уголок! В доме есть хорошая большая сауна и отдельно джакузи-бассейн, но нужно учесть что они не входят в стоимость и надо оплачивать отдельно, Вокруг дома большой участок с красивыми фонарями, есть место где пожарить шашлыки и посидеть, поесть на улице, но мы на участок практически не выходили. На участке есть место для парковки, у нас 3 машины свободно разместились Из минусов: это дом не для шумных мероприятий, он находится в закрытом коттеджном поселке. Нас сразу предупредили, что шуметь вообще нельзя, особенно после 22.00, т.к. могут быть недовольные соседи по итогу: большой, комфортный , красивый, чистый дом со всеми возможными удобствами для тихого СПОКОЙНОГО отдыха
Set «KazanTIP», хозяин жилья
Альбина, благодарим вас за отзыв! Наша команда старается для вас 😊
Yekaterina
10,0January 2024
Yekaterina
10,0January 2024
29th of January 2024
Advantages:
Светлый, стильный и очень просторный дом для семейного отдыха! Чисто, пахнет свежестью! В принципе понравилось все, расположение удачное для тех, кому надоела городская суета.
Disadvantages:
Единственное, что немного огорчает, это то, что не разрешается проживание с животными.
Set «KazanTIP», хозяин жилья
Екатерина, благодарим вас за высокую оценку!
Andrey
7,3November 2023
Andrey
7,3November 2023
7th of November 2023
Advantages:
Новый современный дом, техника и оборудование новое, можно провести вечер за игрой в приставку. Больше плюсов не увидели.
Disadvantages:
Вода не питьевого качества, джакузи и сауна оплачивается отдельно. Так же полотенца и тапочки все за дополнительную цену. При возникновении спорных вопросов не идут на диалог, а именно произошел засор в душевой, грязная вода вышла из сауны на кухню. В последствии женщины собрали воду мужчины устранили засор. При обращении к администратору как то компенсировать данную ситуацию, был получен ответ ничего предложить не могу, мотивирую тем, что в течении 15 минут при нашем обращении они бы решили эту проблему самостоятельно.
Set «KazanTIP», хозяин жилья
Андрей, здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая неприятная ситуация. Душевые трапы чистятся при каждой уборке. Но, возможно, количество гостей было большим и трап быстро засорился. Для решения данной ситуации было предложено срочно вызвать горничную для устранения засора и уборки воды, ведь она живет совсем рядом. Но вы отказались и захотели разобраться во всем сами, тк среди вас по вашим словам был сантехник. В качестве лояльности рады предложить вам пользование сауной при следующем заезде безоплатно
shesoff
7,0October 2023
shesoff
7,0October 2023
6th of November 2023
Advantages:
Просторный дом идеальный для массовых мероприятий на одни сутки, если не беспокоить соседей )))
Disadvantages:
При заселении нас встретил Арслан и начали выяснятся нюансы не указанные в описании: 1. Попросили оставить с залог паспорт, это по мимо 10000 рублей в рамках договора. Пришлось доказывать это это как минимум противозаконно. 2. Сауна платная, в описании об этом ни слова, 1500 за 3 часа, не дорого, но кажется стоит об этом упомянуть, нам казалось что это входит в стоимость аренды. 3. Джакузи тоже платное, но в него особого желания залезать не было. 4. Полотенца платные по 150 рублей за штуку. 5. В зоне отдыха описанной идеальной для курения кальяна (визитка кальянного кейтеринга висит на холодильнике) сказали что курить нельзя. 6. По раннему выезду (5 утра) сказали что нужно доплатить 4000, в итоге договорились на 1000, но тоже как-то странно. Из общих минусов: - дурно пахнущая водопроводная вода и отсутствие куллеров или фильтров. - отсутствие душа в туалетной комнате с ванной, конечно есть два рядом стоящих душа (как на фото) у сауны, но если вы живете несколькими семьями хочется иметь минимум две раздельных душевых комнаты. - отсутствие посудомоечной машины. Мы достаточно много путешествуем на машинах по России и в 90% случаев ПМ есть везде, в описании конечно же она не указана, но честно и мыслей не возникло о том что она может отсутствовать в таком доме. В связи с этим всю посуду перед тем как брать хочется сполоснуть, т.к. о том как ее мыли руками стоит только догадываться.
Set «KazanTIP», хозяин жилья
Александр, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Хочется отметить, что обо всем вы были предупреждены заранее в переписке, в том числе о платной сауне и джакузи, а также о залоге. Но никаких вопросов у вас не было. По вашему совету добавили дополнительную информацию в объявление За полотенца с вас, как с туристов никто не брал оплату. По поводу курения кальяна - в объявлении указано четко, что мануальная зона на территории, то есть во дворе, также, как и мангальная, как и парковка. Кстати, на холодильнике у нас никаких визиток нет, про кальянный кейтеринг впервые в жизни слышим… Важно! Установили дорогостоящий фильтр для водопроводной воды, тк из-за плохой воды из скважины и вышло из строя на тот момент джакузи. Неполадки устранены. Фото приложим. Кулера у нас нет, об этом информации нигде и не было, как и о наличии посудомоечной машине - вы правы. Для вашего удобства питьевую воду можно приобрести на въезде в поселок. За то что вы были дезинформированы по поводу раннего выезда мы принесли вам наши извинения и сразу же исправили ситуацию. Нам очень жаль, что все прошло не так, как вы ожидали. Наша команда всегда рада стараться, чтобы отдых наших гостей был максимально комфортным. Надеемся, что в следующий раз у вас будет лучшее впечатление