Shalyapina street, 41A

Спасибо за Ваш отзыв и честную оценку! Мы ценим, что Вы поделились впечатлениями — это помогает нам становиться лучше. Пожалуйста, расскажите чуть подробнее: что именно показалось Вам неидеальным? Мы обязательно учтём Ваши замечания и постараемся исправить недочёты. Будем рады видеть Вас снова и показать, как мы работаем над улучшением! С уважением, команда сети апартаментов HelloHome

Уважаемый гость! Благодарим Вас за отзыв и, прежде всего, за то, что обратили внимание на некоторые моменты во время вашего проживания. Нам очень важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно, и Ваше мнение помогает нам становиться лучше. Мы стараемся предоставлять нашим гостям возможность быстро общаться с нами через удобные каналы, чтобы решить любые возникающие вопросы. Мы также ценим Ваш комментарий о состоянии квартиры — старые квартиры имеют свой облик, и мы прикладываем усилия, чтобы сохранить их уют и индивидуальность. Обратим внимание на замечания, чтобы сделать Ваш будущий опыт более комфортным. Что касается горячей воды, мы стараемся поддерживать все оборудование в надлежащем состоянии и будем проверять систему, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы также обратим внимание на посуду и заменим её, чтобы она соответствовала нашим стандартам. Надеемся, что Вы вновь посетите нашу квартиру и мы сможем сделать Ваше пребывание максимально комфортным! С уважением, команда сети апартаментов "HelloHome"

Павел, благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим мнение наших постояльцев, так как оно помогает нам улучшать качество обслуживания. К сожалению, в описании не был указан лифт, что является нашей ошибкой, и мы уже внесли необходимые правки, чтобы избежать недоразумений в будущем. Мы рады, что вы отметили, что третий этаж не вызвал у вас серьезных трудностей. Что касается микроволновой печи, то она действительно должна была быть в квартире. Мы приносим извинения за это недоразумение. Мы очень внимательно относимся к уборке и предоставляем инструкции нашему персоналу, однако мы будем более тщательно контролировать этот процесс. Ваш комментарий о качестве уборки принят к сведению, и мы убедимся, что это не повторится. Мы также обратим внимание на состояние кровати. Если проблемы были бы озвучены ранее, мы могли бы оперативно решить этот вопрос. Мы гарантируем, что это будет исправлено. Наконец, о цене: мы стремимся поддерживать разумный баланс между качеством и стоимостью, и ваша обратная связь касается аспектов, на которые мы будем обращать внимание в будущем. Надеемся увидеть вас снова и сделать ваш следующий визит гораздо более комфортным. С уважением, команда сети апартаментов hellohome

Дарина Арнольдовна, благодарим Вас, что уделили время и поделились своим впечатлением о проживании. Нам очень приятно, что Вы оценили по максимуму чистоту, уют, комфорт, наполненность, расположение квартиры и работу нашей команды. Мы стараемся для Вас! Будем безумно рады дальнейшему сотрудничеству с Вами! Приезжайте к нам снова! С уважением, команда сети апартаментов "HelloHome"

Здравствуйте, Лара! Нам очень жаль, что Вам не понравилось работать с нами. Мы зафиксировали Ваши замечания в качестве обратной связи. Все же надеемся увидеть Вас в качестве нашего гостя! С уважением, команда HelloHome