Gayaza Ishaki street, 15

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Нам очень приятно, что проживание в апартаментах оставило у Вас великолепные впечатления. Мы стараемся создавать комфортную атмосферу для отдыха и делать пребывание гостей в Казани максимально удобным и приятным. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте! Спасибо за ваш честный отзыв. Нам очень жаль, что отдых оставил неоднозначные впечатления. Ценим, что вы отметили и плюсы, и моменты, которые можно улучшить. Мы очень рады, что вы оценили близость ко всем достопримечательностям — это действительно одно из наших главных преимуществ. Сердце Казани в шаговой доступности: ж/д вокзал, Кремль, улица Баумана, Центральный рынок, кафе, рестораны — всё в 5–10 минутах пешком. Вы можете гулять и наслаждаться городом, не тратя время и деньги на такси. Что касается пространства и второго яруса: формат Апартаментов компактный, но мы старались сделать его функциональным и удобным. Приносим извинения, что даже с кондиционером ощущалась духота на втором ярусе. Спасибо, что делитесь опытом — это помогает нам становиться лучше. С уважением, Команда Rushinkzn

Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой тёплый и искренний отзыв — нам очень приятно, что вы нашли время поделиться впечатлениями. Вы точно подметили два наших главных преимущества. Классное расположение в самом сердце Казани — это действительно то, ради чего нас выбирают снова и снова. В шаговой доступности железнодорожный вокзал (5–7 минут пешком), главная пешеходная улица Баумана, Казанский Кремль, Центральный рынок с татарскими сладостями и сувенирами, а также множество кафе, ресторанов и магазинов на любой вкус и кошелёк. При этом внутри Апартаментов тихо и спокойно — можно отдохнуть после долгих прогулок. Лучшее соотношение цены и качества — для нас это один из ключевых ориентиров. Мы стараемся держать честную цену, но при этом сохранять безупречную чистоту (наша Служба Чистоты работает ежедневно), продуманное оснащение (от свежего белья и полотенец до посуды, чайника, микроволновки и стабильного интернета), удобное бесконтактное заселение с индивидуальным кодом и закрытую парковку во дворе. Рады, что наши усилия оправдали ваши ожидания. Приятно, что вы оценили наши Апартаменты. Вы теперь в числе наших желанных гостей. Будем рады видеть вас снова — в командировку, короткую остановку или долгожданный отпуск в Казани. С уважением, Команда Rushinkzn

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Хотим пояснить моменты, прописанные вами в отзыве. По оплате. Мы действуем в соответствии с договором найма, который направляем гостю до заезда для ознакомления и подписания, а также в рамках ГК РФ. Предоплата условиями договора предусмотрена. По лестнице. Апартаменты находятся в историческом здании. Лестница является частью его архитектуры, и реконструировать её мы не можем — это противоречило бы статусу здания. По звукоизоляции. При реконструкции исторического здания мы провели работы по усилению звукоизоляции в соответствии с ГОСТ нормами. Полностью исключить бытовые шумы, к сожалению, невозможно. По туалетной бумаге. В соответствии с нашей политикой выдается один рулон. При необходимости гость всегда может приобрести дополнительно в любом магазине рядом. По шампуню и гелю для душа. В ванной комнате расположены дозаторы с жидким мылом, шампунем и гелем для душа. На момент вашего заезда они были наполнены. Выдача индивидуальных наборов при заселении не предусмотрена. По общению с сотрудником. Если в вашем диалоге с менеджером действительно были допущены грубые формулировки — приносим извинения. Мы проведём внутреннюю проверку. С уважением, Команда Rushinkzn

Здравствуйте! Примите нашу искреннюю благодарность за столь высокую оценку. Мы понимает что такие высокие оценки от наших гостей — это результат нашей слаженной работы и высокого сервиса, который мы предоставляем и складывается он из множества деталей: безупречной чистоты, продуманного оснащения, уютной атмосферы, удобного сервиса бесконтактного заселения, собственной закрытой парковки и идеального расположения в самом сердце Казани. Ваша оценка — лучшая награда для всей нашей команды. Пусть все ваши путешествия будут такими же великолепными, и мы всегда будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда Rushinkzn