Gayaza Ishaki street, 15

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Нам приятно, что Вы отметили удобное расположение апартаментов рядом с центром и основными достопримечательностями Казани. Нам жаль, что площадь апартаментов не оправдала Ваших ожиданий. Размер и планировка указаны в описании объекта и представлены на фотографиях, чтобы гости могли заранее оценить формат размещения и выбрать наиболее подходящий вариант. Спасибо также за замечания по температуре и бытовым деталям. В данном апартаменте не предусмотрен кондиционер, однако для комфорта гостей предоставляются вентиляторы. Мы понимаем, что в жаркие дни их может быть недостаточно для каждого гостя. Что касается утюга и гладильной доски, они доступны для гостей в общей зоне. Благодарим за Ваше замечание по удобству использования — обязательно примем его во внимание. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Обратная связь гостей помогает нам улучшать сервис и комфорт проживания. С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте. Спасибо, что выбрали наши апартаменты и нашли время поделиться впечатлениями. Нам очень приятно, что отдых в Казани оставил у Вас положительные эмоции. Мы искренне рады, что смогли сделать Ваше пребывание комфортным. Для нашей команды важно, чтобы каждый гость чувствовал себя уютно и мог наслаждаться поездкой без лишних забот. Будем рады новой встрече и с удовольствием вновь примем Вас в числе наших гостей! С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили удобное расположение апартаментов, близость к вокзалу, чистоту и соответствие фотографий реальности. В то же время нам искренне жаль, что во время проживания Вы столкнулись с неудобствами. Приносим свои извинения за отсутствие мыла в ванной комнате. После проверки мы выяснили, что дозатор с жидким мылом действительно не был своевременно поставлен. Благодарим Вас, что обратили на это внимание — такие ситуации недопустимы для наших стандартов сервиса. Также благодарим за обратную связь по температуре в апартаментах. Мы понимаем, что в жаркие дни уровень комфорта может восприниматься по-разному, несмотря на наличие вентиляторов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Ваши замечания помогают нам становиться лучше и внимательнее к деталям. С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте! Спасибо вам за такой тёплый, внимательный и душевный отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили наши Апартаменты и заметили детали, в которые мы вложили душу. Бесконтактное заселение — это наша отдельная забота о вашем спокойствии. Индивидуальный конфиденциальный код приходит лично вам заранее. Никаких ключей, карточек, встреч и ожиданий. Мы очень рады, что вы оценили эту систему вплоть до кодов. Маленькое, но компактное, сделано со вкусом и любовью — спасибо вам за эти слова. Они для нас особенно ценны. Мы старались создать пространство, в котором уютно, функционально и приятно находиться даже на небольшой площади. По телевидению — у нас нет кабельного ТВ, но есть флеш-накопитель с подборкой фильмов на любой вкус. Вы можете выбрать то, что хочется посмотреть вечером. Рады, что этот вариант вам подошёл. Вы теперь в числе наших желанных гостей. Будем рады видеть вас снова! С уважением и благодарностью, Команда Rushinkzn

Здравствуйте! Одно слово, а сколько в нём тепла и благодарности. Спасибо вам за эту оценку — она для нас как награда. «Великолепно» — это когда всё совпало: и чистота, и уют, и удобное расположение в самом сердце Казани, и тишина, и забота наших менеджеров, и бесконтактное заселение, и закрытая парковка во дворе. Мы очень старались, чтобы вы ничего не искали, ни о чём не думали, а просто отдыхали. Рады, что у нас получилось. Приезжайте ещё — будем ждать вас в наших Апартаментах с той же заботой и вниманием. С уважением, Команда Rushinkzn