Gayaza Ishaki street, 15

Здравствуйте, Марина. Большое спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, что Вы отметили удобное расположение наших апартаментов. Мы рады, что близость к Центральному рынку, Ашану, улице Баумана и другим достопримечательностям сделала Вашу поездку ещё более комфортной. Действительно, многие интересные места Казани находятся в пешей доступности, что позволяет гостям наслаждаться городом без лишних переездов. Спасибо, что выбрали наши апартаменты. Будем искренне рады вновь приветствовать Вас в Казани! С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и за то, что отметили соответствие апартаментов описанию. Хотели бы немного пояснить ситуацию с оплатой. В наших апартаментах используется бесконтактное заселение, поэтому процедура верификации и полная оплата проживания осуществляются до предоставления кодов доступа. Эта информация заранее указана в описании объекта и позволяет организовать заезд быстро, безопасно и без ожидания администратора. Что касается информации о порядке расчётов, условия бронирования и отображение отдельных правил на странице заказа формируются непосредственно площадкой. Мы, со своей стороны, стараемся максимально подробно указывать актуальные условия проживания в описании наших апартаментов, чтобы у гостей была вся необходимая информация до заезда. Спасибо за обратную связь. Мы ценим Ваше мнение и будем рады вновь приветствовать Вас в наших апартаментах. С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте. Благодарим Вас за такой подробный и честный отзыв. Нам очень приятно, что Вы отметили удобное расположение апартаментов в историческом центре Казани, близость к основным достопримечательностям и удобство бесконтактного заселения. Отдельное спасибо за обратную связь по спальному месту. Нам искренне жаль, что диван не оправдал Ваших ожиданий и повлиял на качество отдыха. Комфортный сон — одна из самых важных составляющих проживания, поэтому мы обязательно передадим Ваше замечание руководству для дополнительной проверки состояния дивана и рассмотрения возможных вариантов улучшения. Особенно ценим, что, несмотря на этот недостаток, Вы положительно оценили сами апартаменты и готовы рассмотреть проживание у нас в будущем. Для нас это очень важно. Спасибо за Вашу открытость и конструктивную обратную связь. Будем рады вновь приветствовать Вас в Казани и постараемся оставить только приятные впечатления от следующего визита. С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв и обратную связь. Нам приятно, что Вы отметили удобное расположение апартаментов рядом с ж/д вокзалом и основными достопримечательностями города. Нам жаль, что площадь комнаты не полностью оправдала Ваши ожидания. Размеры помещений указаны в описании объекта, чтобы гости могли заранее подобрать наиболее подходящий для себя вариант размещения. Спасибо за замечания по поводу часов и плановой уборки. Вынос мусора входит в стандарт уборки, поэтому нам жаль, что в Вашем случае это было выполнено не в полном объеме. Мы обязательно обратим внимание на данный момент и дополнительно проработаем его с командой. Благодарим Вас за выбор наших апартаментов и за помощь в улучшении качества сервиса. С уважением, команда Rushinkzn

Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку. Нам очень приятно знать, что проживание оставило у Вас великолепные впечатления. Мы стараемся создавать для гостей атмосферу уюта, комфорта и заботы. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, команда Rushinkzn