Chistopolskaya street, 61A

Disadvantages:

Давно путешествуем семьёй по россии и не только. Снимаем номера, апартаменты через этот сайт, удобно, надёжно. В Казани были много раз, но впервые заселились так неудачно. Только факты: Забронировал квартиру заранее т. к. праздничные дни 23-25 февраля, внёс предоплату, расчёт по факту прибытия, без страхового депозита. На момент бронирования и до заселения в условиях не был указан депозит. Через 15 минут после заселения в объявлении появилась строка (депозит +3000р) Заехали примерно в 19 вечера, как и договаривались, дистанционное заселение, ключи из ящика. Зашли в квартиру 24-й эт, кв. 139 и тут неожиданно по телефону арендодатель Екатерина потребовала перевести дополнительно +3000р как страховой депозит!! Я указал, что этого не было в условиях бронирования, Екатерина ответила коротко и бескомпромиссно - "покиньте пожалуйста помещение"! Тем самым ошарашила меня и поставила нас перед выбором 23-го февраля в 19 часов вечера, либо мы платим депозит, либо освобождаем помещение! Нас, две семьи с детьми. С арендодателем я созванивался за день по приезда 22-го февраля, уточнить детали заселения, и речи о залоге не шло и женщина была вполне приветлива. Быстро посовещавшись, мы решили внести требуемую доп. Сумму +3000 и не портить себе отдых. Но этим всё не ограничилось. Нам указали, что есть "особые правила пользования квартирой", список дополнительных правил висел на кухне, фото прикрепил. Перед выездом, Екатерина на всякий случай ещё раз указала мне на эти правила, что вся посуда должна быть чистой, мусор за собой убран ну и т. д. В общем мы культурные люди и убираем за собой, но здесь всё в принудительной форме, иначе штрафы и финансовые санкции)) для этого как раз и нужен депозит. Сервис из далёкого "СССР", на уборщице экономят, вероятно арендодатель сама убирает квартиру. Чистая посуда, и отсутствие мусора, это заслуга жильцов живших перед вами). Посудомойки нет, моем всё руками. На этапе бронирования договорились, что выезд 25-го до 13. 00, т. к. дети после аквапарка, всем нужно выспаться. Арендодатель подтвердил, что согласен. Но 24-го, когда мы были на отдыхе, написала сообщение на whatsapp, и попросила освободить квартиру в 11 утра. В одностороннем порядке нарушила договорённость, и наши планы. Ок, мы решили выехать раньше, в 10 утра. Ключи по согласованию оставил в ящике, сообщил арендодателю. Договорились, что в 11 она приедет, примет квартиру и сразу переведёт мне 3000р депозит. В 15. 00 этого дня перечислений на карту не было. Я позвонил Екатерине, и выслушал от неё прощальную речь, что она будет на квартире позже, часа через два, и сказав - "я пожалела, что пустила вас к себе", бросила трубку. Я всё понял, и сразу обратился в службу поддержки. После моего обращения в течение получаса деньги были мне перечислены. Уважаемые путешественники и посетители сайта. Прошу вас быть осторожнее в выборе места проживания и рекомендую фиксировать всю переписку с арендодателем. Тем более, если вы едете с детьми на поезде, автобусе, прилетаете на самолёте. Будьте готовы провести на вокзале больше времени, чем планировали. Забыл указать. Чтобы быть уверенным в своих действиях, я запросил информацию у тех. поддержки сайта, и они подтвердили, что на момент бронирования депозит указан не был - 0р.! Изменения были внесены Екатериной позже. Данную информацию проверила и подтвердила тех. служба сайта. Это называется - "поймали за руку". Подытожим: Не соблюдают условия заселения и меняют время выселения. Меняют условия аренды, добавляют депозит (любую сумму), говорят об этом только при заселении. Остальное мелочи: нет парковки во дворе; нет посудомоечной машины; навязывают список особых условия при заселении, о них вы узнаёте по приезду. Будьте готовы, что на клининге - уборке, здесь экономят. Посторонний запах от камина в режиме отопления, внутри пыль. Будьте бдительны, уважаемые путешественники. Всем желаю удачи! Техническую службу сайта, прошу ограничить внесение изменений в условия заселения, после подтверждения брони.