Parizhskoy Kommuny street, 4

Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой тёплый и искренний отзыв! Нам очень приятно, что вы оценили наши Апартаменты и настоятельно рекомендуете — это лучшая похвала для нас. Вы точно подметили наши ключевые преимущества. Отличное расположение в самом сердце Казани — до Кремля, улицы Баумана, кафе и магазинов буквально рукой подать, можно гулять и не тратить время на дорогу. Уютная обстановка и качественный ремонт — мы старались создать атмосферу, в которой хочется оставаться и отдыхать душой. А наличие всего необходимого для комфортного проживания — наша забота о каждой детали: от свежего белья и чистой посуды до чайника, холодильника и фильтра с питьевой водой. Особенно приятно, что вы готовы рекомендовать нас другим. Вы теперь в числе наших желанных гостей. Будем рады видеть вас снова! С уважением и благодарностью, Команда Rushinkzn

Здравствуйте! Спасибо за ваш честный отзыв! Нам очень ценно, что вы отметили и сильные стороны, и моменты, которые можно улучшить. Вы точно подметили наши ключевые преимущества: отличное местоположение в самом сердце Казани, рядом городская парковка, уютные кафе и вся инфраструктура — всё в шаговой доступности, близко к центру. Также хотим добавить, что у нас есть собственная парковка на улице Гаяза Исхаки, 15, в 10 минутах ходьбы от Апартаментов, и мы всегда готовы предоставить свободное место при наличии — просто сообщите нам заранее. Что касается слышимости из общего коридора: при реконструкции мы провели работы по усилению звукоизоляции в соответствии с ГОСТ нормами, но полностью исключить бытовые шумы, к сожалению, невозможно. Спасибо, что обратили на это внимание — мы обязательно подумаем над тем, как минимизировать этот дискомфорт. Нам очень приятно, что вы оценили наши Апартаменты. Вы теперь в числе наших желанных гостей. Будем рады видеть вас снова! С уважением, Команда Rushinkzn

Здравствуйте! Спасибо вам большое за такой подробный, честный и конструктивный отзыв! Нам очень ценно, что вы нашли время разобрать всё по пунктам — и плюсы, и моменты, которые можно улучшить. Такие отзывы помогают нам становиться лучше. Вы точно подметили наши ключевые преимущества. Расположение в самом центре Казани — это действительно то, ради чего нас выбирают снова и снова: всё рядом, всё в шаговой доступности. Полное соответствие фото — для нас это вопрос честности и прозрачности, никаких сюрпризов при заезде, только то, что вы видели и выбрали. Чистота — наша Служба Чистоты ежедневно поддерживает безупречный порядок, чтобы каждый гость чувствовал себя уверенно. Рады, что вы оценили наличие всего необходимого: приборы, холодильник, полотенца, шампунь, а также удобный электронный замок — никаких ключей, всё просто и надёжно. И особенно приятно, что вы готовы вернуться: «если ещё приедем — точно вернёмся» — это лучшая похвала для нас. Что касается запаха в коридоре в первый день — спасибо, что обратили внимание. Проверим и постараемся устранить источник. Хорошо, что для вас это было некритично, но нам важно, чтобы такие мелочи не омрачали впечатления. По парковке: вы всё верно описали — у дома есть платная городская парковка. Наша собственная бесплатная парковка находится в 10 минутах ходьбы, и мы всегда готовы подробно объяснить, как проехать. По подушкам: мы используем ортопедические подушки, и нам жаль, что лично вам они показались неудобными. Спасибо, что сказали — мы учтём ваше пожелание и, возможно, добавим альтернативные варианты для тех, кто предпочитает другую жёсткость. Нам очень приятно, что Апартаменты вам понравились, и вы планируете вернуться. Вы теперь в числе наших желанных гостей. Будем рады видеть вас снова. С уважением и благодарностью, Команда Rushinkzn

Здравствуйте! Спасибо за ваш подробный и честный отзыв. Нам очень ценно, что вы уделили время и описали всё — и плюсы, и минусы. Такие отзывы помогают нам становиться лучше. Начнём с хорошего. Вы отметили удобное расположение: все основные достопримечательности в пешей доступности, а также столовая, кафе, магазины — это действительно наши ключевые преимущества. Рады, что в номере вы оценили наличие одноместной кровати, двухспального дивана, шкафа, холодильника, мини-кухни с посудой и чайником, а также компактный, но удобный санузел. Отдельное спасибо, что отметили нашу заботу в ситуации с отключением воды — мы принесли бутылки с водой в каждый апартамент, чтобы вы ни в чём не нуждались. Теперь по пунктам, которые вызвали вопросы. По парковке. Мы предлагаем гостям несколько вариантов: платную городскую парковку прямо у дома либо бесплатную парковку на территории нашего офиса — она находится в нескольких минутах езды, и мы всегда готовы подробно объяснить, как проехать. Приносим извинения, что ни один из вариантов не оказался для вас удобным. По слышимости и запахам. Приносим искренние извинения за соседей, которые мешали вам с раннего утра. Мы не можем влиять на поведение других гостей, но всегда готовы прийти на помощь: если бы вы сообщили нам о проблеме, наши менеджеры постарались бы решить ситуацию — например, поговорить с соседями или предложить варианты. Что касается запахов от готовки: вытяжка работает исправно, но при интенсивной готовке у соседей запах действительно может проникать в коридор. Спасибо, что обратили на это внимание. По туалетной бумаге. Спасибо за такое неожиданное, но очень точное замечание! Мы по возможности скорректируем расположение держателей, чтобы было удобно и правшам, и левшам. Честно говоря, редко кто обращает на это внимание — спасибо за вашу внимательность. Будем рады видеть вас снова. С уважением, Команда Rushinkzn